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Wir suchen kurzfristig eine/n engagierte/n Kundenservice-Mitarbeiter/in für 24-32 Stunden pro Woche. Du arbeitest gerne in einem jungen, dynamischen Team und bringst Eigeninitiative sowie Teamgeist mit? Dann bist du genau die Person, die wir suchen!
Deine Aufgaben:
Du stehst unseren Kunden bei ihren Fragen und Anliegen schnell und kompetent zur Seite. Als erste Kontaktperson im Kundenservice beantwortest du eingehende Anrufe, E-Mails und Chats. Mit deinem Einfühlungsvermögen bietest du unseren Kunden eine positive Erfahrung und hilfst ihnen auf eine professionelle und freundliche Art. Durch gezielte Fragen ermittelst du die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden und findest die besten Lösungen. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Produkte und Inhalte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Für die Verwaltung und Optimierung unserer Online-Vertriebskanäle suchen wir eine/n kreative/n und motivierte/n Marketing-Mitarbeiter/in (24-32 Stunden). Du bist ein Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und weißt, wie man in einem jungen und kreativen Team effektiv arbeitet? Dann wollen wir dich kennenlernen!
Deine Aufgaben:
Du trägst maßgeblich zum Verkauf unserer Produkte bei und bringst Erfahrung im Umgang mit Facebook- und Instagram-Anzeigen sowie ein tiefes Verständnis für Social Media mit. Du weißt, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um den Traffic auf unserer Website zu steigern.
Darüber hinaus optimierst du unsere Website und Produktseiten, sorgst für suchmaschinenoptimierte (SEO) Beschreibungen und schreibst fesselnde Texte, die unsere Kunden zum Kauf anregen.
Um unsere Website und Marketingaktivitäten auf das nächste Level zu bringen, suchen wir einen talentierten Grafikdesigner (24-32 Stunden). Du hast ein Auge für Design, arbeitest gerne in einem jungen Team und bringst kreative Ideen mit? Dann passt du perfekt zu uns!
Deine Aufgaben:
Als Designer/in bist du verantwortlich für die Erstellung aller visuellen Inhalte auf unserer Website. Du hältst dich an unser Branding, hast aber auch die Freiheit, eigene kreative Ideen einzubringen. Ein hohes Maß an Detailgenauigkeit und fortgeschrittene Photoshop-Kenntnisse sind dabei unerlässlich. Du hast entweder einen Abschluss im Design oder kannst ein starkes Portfolio deiner bisherigen Arbeiten vorweisen.
Fühlst du dich angesprochen? Sende uns eine E-Mail an info@heraberlin.com für weitere Informationen oder schicke uns deine Initiativbewerbung.
